Todos os benefícios e vantagens exclusivassão válidas no supermercado enxuto, no Enxuto Aqui e no Enxuto Drive ou comprando em nossas lojas através do site.
Ofertas Diárias
baseadas em
suas compras
Descontos especiais
em itens que
você procura
Promoções com
mimos e carinhos
para você
Você será redirecionado para a página inicial em segundos.
Atendimento de segunda a sexta-feira,
das 8:30 às 18:00, Exceto feriados.
[19] 3333-2222
[19] 96628-1391
1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE 1.1. A presente Política de Privacidade ("Política") tem como objetivo informar ao cliente ("Usuário"), quais informações a seu respeito serão coletadas pela Enxuto Supermercados Ltda. ("ENXUTO"), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 05.789.313/0001-94, com sede à Av. Império do Sol Nascente, nº 350, CEP 13033-050, Campinas, Estado de São Paulo, quando da realização do cadastro para participar do Programa de Relacionamento com o Cliente (“VIVA ENXUTO”) como a forma pela qual tais informações são utilizadas e tratadas. 1.2. Ao acessar o PROGRAMA DE RELACIONAMENTO ENXUTO, o Usuário deverá ler a presente Política, manifestando sua concordância com relação às suas disposições, por meio do botão disponibilizado para tanto, sem o qual estará impossibilitado de usufruir deste serviço. Por meio de tal ato, o Usuário demonstra sua aceitação livre, expressa, informada e consciente, sem quaisquer reservas, sobre todo o conteúdo deste Termo. 1.3. Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento pelo ENXUTO, razão pela qual é recomendada a verificação periódica do teor desta Política pelo Usuário, tendo como base a data de atualização indicada ao término deste Termo. 2. DISPOSIÇÕES FINAIS 2.1 Esta Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com a lei, sendo competente o Foro da cidade de Campinas, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer dúvida ou litígio decorrente deste Termo. O Usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Este regulamento (“REGULAMENTO”) estabelece as regras para participação, bem como as vantagens e benefícios oferecidos pelo Programa de Relacionamento Viva Enxuto (VIVA ENXUTO), de responsabilidade da empresa ENXUTO SUPERMERCADOS LTDA. (“ENXUTO”), inscrita no CNPJ sob o n. 05.789.313/0001-94, com sede na Avenida Império do Sol Nascente, nº 350, Jardim Aurélia, na cidade de Campinas, Estado de São Paulo, CEP 13033-050. O VIVA ENXUTO é um programa de relacionamento do ENXUTO com os seus clientes, cujo objetivo é estimular a frequência e compras por estes em sua rede de lojas, em que poderão ser oferecidas vantagens exclusivas aos participantes, como descontos diferenciados e participação em campanhas. Para participar do VIVA ENXUTO, o cliente consumidor deverá fazer o seu cadastro no site “www.enxuto.com.br”, ler atentamente e aceitar os termos deste REGULAMENTO. Para a efetivação do cadastro no referido programa, o cliente consumidor deverá ser inscrito no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF).
1.1. Ao aderir ao Programa de Relacionamento VIVA ENXUTO o cliente declara ter ciência e estar plenamente de acordo com este os termos deste REGULAMENTO, bem como de que é responsável pelas informações fornecidas ao ENXUTO, obrigando-se, ainda, a manter seus dados cadastrais atualizados. 1.2. Para participar do Programa, o cliente deverá ler atentamente este REGULAMENTO e, somente se estiver de acordo com todos os seus termos, efetuar o seu cadastro. A efetivação do cadastro no Programa de Relacionamento VIVA ENXUTO e o aceite do consumidor a este REGULAMENTO se darão quando do início da utilização do Programa pelo mesmo. Para adesão, obtenção de informações, atualização cadastral e outras questões relativas ao Programa, o ENXUTO disponibilizará o site www.enxuto.com.br/viva, podendo, eventualmente, disponibilizar outros canais de atendimento. 1.3. Os descontos e vantagens obtidos na forma deste REGULAMENTO são pessoais e intransferíveis, sendo proibida sua transferência para terceiros, a qualquer título. A comprovação de tentativa de transferência ou qualquer cessão motiva a imediata exclusão do cliente do Programa de Relacionamento VIVA ENXUTO. 1.4. O ENXUTO, a qualquer momento e mediante prévia comunicação ao cliente do Programa de Relacionamento VIVA ENXUTO, poderá cancelar ou alterar o Programa, por meio da alteração deste REGULAMENTO. A comunicação ao cliente poderá ser feita por meio de campanhas de e-mail marketing, mensagens de texto e outros veículos de comunicação em geral. 1.5. Se qualquer disposição deste REGULAMENTO for considerada inválida ou irrealizável, a interpretação de tal disposição deverá ser feita conforme a legislação aplicável, de maneira a possibilitar dentro do possível, o alcance à intenção original das partes, permanecendo as demais disposições em pleno vigor e efeito. 1.6. A tolerância do ENXUTO a qualquer descumprimento deste REGULAMENTO não implicará novação ou renúncia de direitos, de maneira que poderá, a qualquer momento, exigir o fiel cumprimento das disposições deste. 1.7. O ENXUTO se isenta de responsabilidade na hipótese deste REGULAMENTO não poder ser cumprido em parte ou em sua totalidade, por qualquer razão legal ou de regulamentação normativa posterior. 1.8. As situações não previstas neste REGULAMENTO, bem como os casos negligentes serão decididos exclusiva e soberanamente pelo ENXUTO.
2.1. Para aderir ao Programa de Relacionamento VIVA ENXUTO é obrigatório que o cliente seja Pessoa Física, maior de 18 (dezoito) anos de idade e possua o Cadastro de Pessoas Físicas (CPF). 2.2. A participação requer o aceite deste REGULAMENTO e o prévio cadastro do cliente, a ser realizado gratuitamente em https://viva.enxuto.com.br, nos balcões de atendimento ao cliente, nos totens existentes nas lojas, bem como em seu aplicativo. Será permitido somente um cadastro por cliente, sendo que o controle será realizado por meio da identificação do CPF informado. 2.3. O cliente deverá fornecer, para cadastro no Programa de Relacionamento VIVA ENXUTO, ao menos os seguintes dados: nome completo, número do CPF, endereço completo com CEP, e-mail, sexo, data de nascimento, telefone fixo e/ou celular. Eventualmente outros dados poderão ser adicionalmente solicitados aos participantes do Programa ou a aqueles que queiram se inscrever. 2.4. Ao fazer o cadastro, o cliente passará a ter acesso ao Programa e será identificado por seu número de CPF. 2.5. É de responsabilidade do cliente VIVA ENXUTO manter seu cadastro atualizado, não se responsabilizando o ENXUTO por eventuais prejuízos sofridos pelo participante em razão de dados desatualizados constantes de sua conta cadastrada. 2.6. Para clientes já inscritos em campanhas promocionais anteriormente realizadas pelo ENXUTO, não será necessário o recadastramento, bastando que o interessado acesse o site https://viva.enxuto.com.br e aceite este REGULAMENTO.
3.1. O Programa vigorará por prazo indeterminado, podendo o ENXUTO suspendê-lo ou encerrá-lo a qualquer tempo, obrigando-se a comunicar os clientes cadastrados com a antecedência mínima de 60 (sessenta) dias, por meio de cartazes afixados em suas lojas e, também, no site www.enxuto.com.br, sendo certo que nesse período o cliente participante poderá usufruir descontos e benefícios anteriormente adquiridos. 3.2. Cumprido o período de aviso prévio, o Programa estará definitivamente encerrado, sendo que eventual vantagem não utilizada perderá sua validade e será automaticamente cancelada. O cliente desde já reconhece que nenhuma indenização lhe será devida pelo ENXUTO em razão da suspensão ou encerramento do Programa. 3.3. Caso o cliente venha a falecer ocorrerá o cancelamento de sua conta e a perda imediata do direito à utilização de quaisquer prêmios, descontos ou benefícios, bem como, ficará vedada a sua participação em campanhas de prêmios realizadas pelo ENXUTO em seu nome por seus sucessores ou herdeiros. 3.4. O cliente pode, a qualquer tempo, solicitar sua exclusão do programa VIVA ENXUTO, inclusive nos casos em que não concorde com eventuais alterações promovidas pelo ENXUTO neste REGULAMENTO, bastando para tanto que formalize sua intenção por meio de contato com a Central de Atendimento, através do site site.enxuto.com.br/contato, realizando o pedido escrito. 3.5. Com a exclusão do cadastro do cliente no programa VIVA ENXUTO, o participante perde o direito de resgatar qualquer prêmio, mesmo aquele que já tenha sido ativado, assim como os descontos exclusivos.
4.1. Para obtenção dos descontos, vantagens e participação em campanhas de prêmios, o cliente deve, obrigatoriamente, identificar-se no caixa, antes do registro de suas compras, através da informação de seu CPF nos PDVs, sob pena de perda do direito aos mesmos. Ao se identificar, os dados da sua compra ficarão registrados no sistema do Programa, o que permitirá a inclusão dos dados da compra realizada para fins de participação efetiva no Programa. 4.2. As compras realizadas por terceiros, sejam pessoas físicas ou jurídicas, não integrarão, em hipótese alguma o histórico do participante no Programa, não lhe sendo permitido adquirir para si, quaisquer vantagens ou benefícios em decorrência das referidas compras. 4.3. Considera-se compra realizada por terceiro aquela em cujo cupom fiscal constar o número de CPF ou de CNPJ que não for o do próprio participante do Programa, presente no ato da compra. 4.4. O ENXUTO poderá estipular benefícios e ofertas especiais e exclusivas para os participantes do Programa, as quais que serão estabelecidas por ele, a seu exclusivo critério ou, ainda, em conjunto com seus fornecedores e/ou parceiros. Tais benefícios e promoções poderão ser promocionais e ter prazo de vigência determinado, sendo sua divulgação feita por meio do site do ENXUTO, campanhas de e-mail marketing, mensagem de texto, mídia em geral ou, ainda, diretamente nas lojas do ENXUTO. 4.5. O ENXUTO reserva-se o direito de atribuir, alterar e cancelar qualquer benefício ou vantagem promocional, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, independentemente de qualquer notificação ou formalidade. 4.6. O ENXUTO é o gestor e administrador do Programa de Relacionamento VIVA ENXUTO, responsabilizando-se por sua operação conforme descrito neste REGULAMENTO. 4.7. As vantagens atribuídas pelo Programa aos clientes participantes são creditadas de forma automática pelo sistema informatizado instalado pelo ENXUTO em seus caixas de atendimento. Na hipótese de o participante entender que há algum erro na atribuição de vantagens em seu favor, deverá procurar o Serviço de Atendimento ao Cliente do ENXUTO, imediatamente, expondo o ocorrido, a fim de que seja possível o esclarecimento ou a adequação. 4.8. Para que seja possível aferir qualquer tipo de irregularidade quanto a várias medidas de vantagens a qualquer participante do Programa, é indispensável que o cliente tenha consigo e apresente ao ENXUTO, quando formular sua reclamação, o Cupom Fiscal da compra realizada, seu número de CPF e a comunicação recebida do Enxuto informando as vantagens oferecidas. Esses documentos deverão ser obrigatoriamente apresentados em casos de reclamações sobre qualquer vantagem ou benefício do Programa de Relacionamento VIVA ENXUTO, inclusive sobre cupons para participação em campanhas de prêmios, sob pena de a reclamação não ser recebida ou conhecida. 4.9. Na eventualidade da vantagem, benefício ou cupom não terem sido lançados ou registrados no Programa de Relacionamento VIVA ENXUTO, ou caso haja discordância, o Cliente deverá encaminhar ao ENXUTO cópias dos documentos indicados acima, no prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados a partir do evento em questão, para que sua solicitação possa ser analisada. Decorrido este prazo sem qualquer manifestação expressa, haverá a perda do direito pelo cliente. 4.10. Sendo constatada qualquer irregularidade, o ENXUTO providenciará a adequação para que a vantagem seja atribuída ao participante.
5.1. O Programa de Relacionamento VIVA ENXUTO terá início em 31/08/2017, válido para todas as suas lojas, física ou não, e prazo de duração indeterminado, podendo ser suspenso ou encerrado a critério do ENXUTO, obrigando-se este a comunicar os clientes com a antecedência mínima de 60 (sessenta) dias, por meio de cartazes afixados em suas lojas, no site www.enxuto.com.br/viva ou por meio de comunicação dirigida (e-mail, correspondência, SMS), sendo que nesse período de aviso o cliente poderá usufruir benefícios, vantagens e prêmios eventualmente já adquiridos.
1.1. O cliente, ao fornecer informações pessoais para participar do Programa VIVA ENXUTO, declaram ciência e consentem ao ENXUTO o direito de armazenar em banco de dados todas as informações cadastradas para sua adesão, bem como as informações referentes aos seus hábitos de compra, entre outras informações coletadas automaticamente pelo ENXUTO na utilização de seu site e aplicativo, tais como, mas não se limitando a, características do dispositivo utilizado, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, comprometendo-se o ENXUTO, ainda, a respeitar a privacidade do cliente e a manter total confidencialidade dessas informações, nos termos deste REGULAMENTO. 1.2. Serão ainda coletadas e armazenadas todas as informações fornecidas pelos clientes participantes às lojas do ENXUTO, como, por exemplo, mas não se limitando a, informações fornecidas pelo preenchimento de quaisquer formulários ou informadas aos funcionários no momento da compra, bem como quaisquer outras informações coletadas pelo ENXUTO em suas lojas, no momento do cadastro e na utilização do VIVA ENXUTO, como, por exemplo, seus hábitos de compra, sendo certo que a utilização de tais informações será respeitada pelo ENXUTO para os fins descritos neste REGULAMENTO. 1.3. Os clientes VIVA ENXUTO declaram que reconhecem e manifestam seu consentimento livre, expresso e informado de que as informações coletadas pelo ENXUTO serão utilizadas para fins de disponibilização do Programa VIVA ENXUTO aos clientes e para operar, manter, prover e aprimorar o Programa de Relacionamento e os serviços a ele relacionados, bem como para aprimorar outros serviços fornecidos pelo ENXUTO, de modo a melhorar e personalizar a experiência dos clientes e atender melhor às suas necessidades. Para tanto, os dados poderão ser compartilhados com outras empresas da Rede de Supermercados Enxuto, respeitados os fins previstos neste REGULAMENTO. 1.4. O cliente VIVA ENXUTO, quando de sua adesão ao Programa de Relacionamento, será convidado a optar por receber ou não informações sobre os produtos, ofertas e promoções do ENXUTO enviadas por e-mail ou por qualquer outra forma de comunicação. Manifestando o aceite com relação ao recebimento de tais informações, o cliente reconhece e aceita que as informações coletadas pelo ENXUTO poderão ser utilizadas para fins publicitários. 1.5. No ato de adesão ao VIVA ENXUTO e aceite a este REGULAMENTO, o cliente concede seu consentimento livre, expresso e informado para que os dados coletados pelo ENXUTO sejam compartilhados com quaisquer empresas que constituam seus parceiros comerciais, assim entendidos aqueles terceiros com os quais o ENXUTO tenha formalizado relação comercial, sendo certo que tais parceiros respeitarão as mesmas condições para tratamento de dados pessoais que as constantes neste REGULAMENTO, garantindo o sigilo sobre os dados compartilhados. 1.6. Pela adesão ao VIVA ENXUTO, o cliente concede autorização para que o ENXUTO utilize os dados coletados para localização de seus perfis nas redes sociais, tais como, mas não se limitando a, Instagram, Twitter, Facebook e etc., para que possa contatá-lo com maior agilidade, diretamente pelas redes sociais, inclusive para o envio de material publicitário. 1.7. O ENXUTO poderá transferir os dados coletados a terceiros nas seguintes hipóteses, com relação as quais o cliente VIVA ENXUTO manifesta seu consentimento livre, expresso e informado: (a) para a proteção de interesses do ENXUTO e de seus clientes, em qualquer tipo de conflito; (b) no caso de transações e alterações societárias envolvendo o ENXUTO, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; e (c) mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição. 1.8. O cliente VIVA ENXUTO poderá solicitar os dados de cadastro por ele fornecidos e poderá também solicitar a exclusão destes pelo ENXUTO. Esta exclusão, no entanto, acarretará o fim da adesão do cliente ao Programa VIVA ENXUTO, sem que nenhuma indenização seja devida ao cliente. Após a exclusão, o ENXUTO armazenará os dados coletados pelo tempo de guarda exigido pela legislação brasileira. 1.9. O ENXUTO declara estar plenamente em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
2.1. Através do uso do Programa de Relacionamento, o ENXUTO poderá coletar todas as informações fornecidas pelo Usuário, como seu nome, nº do CPF, endereço, e-mail, telefone e outras informações que são solicitadas durante seu cadastro no site do ENXUTO e eventual aquisição de produtos por meio deste. 2.2. O ENXUTO também poderá coletar informações geradas automaticamente quando da utilização do Programa de Relacionamento pelo Usuário, como por exemplo, mas não se limitando aos dados de suas compras, como data e hora, loja, produtos adquiridos, informações sobre meios de pagamento, cookies e outras tecnologias para coletar de forma automática informações sobre os hábitos de compra e suas preferências, de maneira a sempre oferecer a melhor opção de compra ao cliente. 2.3. Desde que ativamente autorizado pelo Usuário, os dados de geolocalização poderão ser acessados a fim de fornecer ao Usuário a funcionalidade de identificação de lojas próximas, assim como coletados e armazenados para oferecer vantagens e ofertas personalizadas. 2.4. As tecnologias acima citadas poderão ser desativadas a qualquer tempo pelo Usuário através da alteração das configurações de seu navegador ou dispositivo eletrônico.
3.1. A coleta de dados em razão do uso do Programa de Relacionamento pelo Usuário têm como finalidade de possibilitar ao ENXUTO: Conhecer os clientes quanto as suas preferências de compra; Contatar o participante do programa para compartilhar informações, assim como benefícios do programa; Trabalhar os dados dos clientes, de forma conjunta, identificando comportamentos que possam ser úteis para melhorar a experiência de compra do cliente no Enxuto. 3.2. As informações serão utilizadas para melhorar a experiência de compra do cliente com o ENXUTO, destinando-se, ainda, a oferta de novos produtos, serviços e promoções, podendo os dados coletados serem utilizados, também, para fins publicitários e estatísticos, inclusive com o intuito de apresentar ao Usuário material publicitário direcionado e personalizado. 3.3. Ao aceitar a presente Política, o Usuário manifesta seu consentimento livre, expresso, informado e consciente para que o ENXUTO utilize as informações coletadas para a adequada prestação dos serviços, para implementação de melhorias e inovações em seus produtos e serviços, assim como para fins publicitários e estatísticos.
4.1. As informações coletadas sobre o Usuário são consideradas pelo ENXUTO como confidenciais, podendo ser compartilhadas com terceiros apenas e tão somente nas seguintes situações: 1- com as empresas parceiras do ENXUTO, tais quais transportadoras, administradoras de meios de pagamento, prestadores de serviços de tecnologia, entre outras, a fim de viabilizar adequada prestação de serviços e entrega de produtos; 2- como ativo empresarial, com empresas de seu grupo econômico; 3- para a proteção dos interesses do ENXUTO, caso necessário, em qualquer forma de conflito, extrajudicial ou judicial; 4- em caso de transações e alterações societárias envolvendo o ENXUTO, caso no qual a transferência das informações será fundamental à continuidade dos serviços; ou 5- mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
5.1. Os dados dos Usuários efetivamente coletados pelo ENXUTO serão armazenados em servidores próprios ou de terceiros, contratados para esta finalidade, no Brasil ou no exterior. 5.2. O ENXUTO emprega todos esforços para garantir a segurança de seus sistemas na guarda dos referidos dados, entre eles as diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas, tais como: 1- utilização de métodos padrões e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados, assim como formas padrões de encriptação para garantir sua inviolabilidade; 2- emprego de softwares para proteção contra acesso não autorizado aos sistemas, os quais são considerados como ambiente controlado e de segurança; 3- acesso aos locais onde são armazenadas as informações possibilitado apenas às pessoas previamente autorizadas, capacitadas e responsáveis; 4- utilização de mecanismos de autenticação de acesso aos registros capazes de individualizar o responsável pelo tratamento dos registros; e 5- elaboração de inventário contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário ou do responsável pelo acesso designado pela empresa e o arquivo acessado, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações.
6.1. Caso queira, a qualquer momento o Usuário poderá requerer a exclusão dos dados coletados a seu respeito pelo ENXUTO, entrando em contato pelo canal de atendimento Fale Conosco, endereço no e-mail faleconosco@enxuto.com.br. No entanto, a exclusão dos dados coletados acarretará também no encerramento de seu cadastro e da utilização do VIVA ENXUTO. 6.2. O ENXUTO compromete-se a empreender seus melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão no menor espaço de tempo possível. Entretanto, mesmo em caso de requisição de exclusão das informações junto ao ENXUTO, este ainda observará o prazo de armazenamento mínimo de dados estabelecido pela legislação.
7.1. Através do uso do Programa de Relacionamento, o ENXUTO poderá coletar todas as informações fornecidas pelo Usuário, como seu nome, nº do CPF, endereço, e-mail, telefone e outras informações que são solicitadas durante seu cadastro no site do ENXUTO e eventual aquisição de produtos por meio deste. 7.2. O ENXUTO também poderá coletar informações geradas automaticamente quando da utilização do Programa de Relacionamento pelo Usuário, como por exemplo, mas não se limitando aos dados de suas compras, como data e hora, loja, produtos adquiridos, informações sobre meios de pagamento, cookies e outras tecnologias para coletar de forma automática informações sobre os hábitos de compra e suas preferências, de maneira a sempre oferecer a melhor opção de compra ao cliente. 7.3. Desde que ativamente autorizado pelo Usuário, os dados de geolocalização poderão ser acessados a fim de fornecer ao Usuário a funcionalidade de identificação de lojas próximas, assim como coletados e armazenados para oferecer vantagens e ofertas personalizadas. 7.4. As tecnologias acima citadas poderão ser desativadas a qualquer tempo pelo Usuário através da alteração das configurações de seu navegador ou dispositivo eletrônico.
8.1. A coleta de dados em razão do uso do Programa de Relacionamento pelo Usuário têm como finalidade de possibilitar ao ENXUTO: Conhecer os clientes quanto as suas preferências de compra; Contatar o participante do programa para compartilhar informações, assim como benefícios do programa; Trabalhar os dados dos clientes, de forma conjunta, identificando comportamentos que possam ser úteis para melhorar a experiência de compra do cliente no Enxuto. 8.2. As informações serão utilizadas para melhorar a experiência de compra do cliente com o ENXUTO, destinando-se, ainda, a oferta de novos produtos, serviços e promoções, podendo os dados coletados serem utilizados, também, para fins publicitários e estatísticos, inclusive com o intuito de apresentar ao Usuário material publicitário direcionado e personalizado. 8.3. Ao aceitar a presente Política, o Usuário manifesta seu consentimento livre, expresso, informado e consciente para que o ENXUTO utilize as informações coletadas para a adequada prestação dos serviços, para implementação de melhorias e inovações em seus produtos e serviços, assim como para fins publicitários e estatísticos.
9.1. As informações coletadas sobre o Usuário são consideradas pelo ENXUTO como confidenciais, podendo ser compartilhadas com terceiros apenas e tão somente nas seguintes situações: 1- com as empresas parceiras do ENXUTO, tais quais transportadoras, administradoras de meios de pagamento, prestadores de serviços de tecnologia, entre outras, a fim de viabilizar adequada prestação de serviços e entrega de produtos; 2- como ativo empresarial, com empresas de seu grupo econômico; 3- para a proteção dos interesses do ENXUTO, caso necessário, em qualquer forma de conflito, extrajudicial ou judicial; 4- em caso de transações e alterações societárias envolvendo o ENXUTO, caso no qual a transferência das informações será fundamental à continuidade dos serviços; ou 5- mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
10.1. Os dados dos Usuários efetivamente coletados pelo ENXUTO serão armazenados em servidores próprios ou de terceiros, contratados para esta finalidade, no Brasil ou no exterior. 10.2. O ENXUTO emprega todos esforços para garantir a segurança de seus sistemas na guarda dos referidos dados, entre eles as diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas, tais como: 1- utilização de métodos padrões e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados, assim como formas padrões de encriptação para garantir sua inviolabilidade; 2- emprego de softwares para proteção contra acesso não autorizado aos sistemas, os quais são considerados como ambiente controlado e de segurança; 3- acesso aos locais onde são armazenadas as informações possibilitado apenas às pessoas previamente autorizadas, capacitadas e responsáveis; 4- utilização de mecanismos de autenticação de acesso aos registros capazes de individualizar o responsável pelo tratamento dos registros; e 5- elaboração de inventário contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário ou do responsável pelo acesso designado pela empresa e o arquivo acessado, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações.
11.1. Caso queira, a qualquer momento o Usuário poderá requerer a exclusão dos dados coletados a seu respeito pelo ENXUTO, entrando em contato pelo canal de atendimento Fale Conosco, endereço no e-mail faleconosco@enxuto.com.br. No entanto, a exclusão dos dados coletados acarretará também no encerramento de seu cadastro e da utilização do VIVA ENXUTO. 11.2. O ENXUTO compromete-se a empreender seus melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão no menor espaço de tempo possível. Entretanto, mesmo em caso de requisição de exclusão das informações junto ao ENXUTO, este ainda observará o prazo de armazenamento mínimo de dados estabelecido pela legislação. Campinas, 25 de junho de 2020.
Considerando a Missão do ENXUTO, consistente em proporcionar a melhor opção de compra para merecer a preferência dos clientes, foram desenvolvidos os presentes termos de Condições Gerais, Participantes, Cancelamento e Falecimentos, Obtenção dos Descontos, Política de Uso de Dados, Política de Privacidade, Validade do Programa e Disposições Finais que esclarecem as condições gerais de uso e segurança que se aplicam a adesão e utilização do programa de relacionamento do Enxuto. A leitura e a aceitação destes Termos é indispensável à participação no Viva. Esclarecemos que estes Termos estarão permanentemente disponíveis para leitura em nosso site e que poderão ser alterados pelo ENXUTO a qualquer tempo, sem prévia comunicação ao Usuário. O presente Termo deverá ser verificado periodicamente pelo Usuário, de modo a garantir sua ciência sobre toda e qualquer modificação realizada, tendo como referência a data de atualização indicada ao final.